Outsorcing

Kompletní

Tato služba je vhodným řešením pro společnosti od 2 do 50ti pracovních stanic. Zákazník výrazně šetří náklady na provoz ve formě mzdových prostředků, které by bylo nutné vydat na stálého administrátora, který navíc bývá nenahraditelným v případě dovolené nebo pracovní neschopnosti.

V rámci tohoto řešení zajišťujeme a garantujeme

• Kompletní dodávky, správu a servis počítačové sítě, serverů a pracovních stanic.
• Vzdálenou správu a údržbu serverů.
• Komplexně řešíme ochranu, zálohu firemních dat a internetovou bezpečnost.
• Řešení individuálních potřeb uživatelů při pravidelných servisních návštěvách.
• Okamžitou servisní odezvu na akutní či nečekaně vzniklé technické problémy.
• Telefonickou podporu.
• Rychlé vyřízení reklamací.
• Zápůjčky hardware a periférií.
• Dodávky spotřebního materiálu za garantované ceny nižší než v kamenných obchodech.

S klientem domlouváme termíny pravidelných nebo pružných servisních návštev. V případě havárie vyjíždíme k problému okamžitě.

Kombinovaný

Služba je vhodná pro větší společnosti s 50 a více PC a s vlastním správcem sítě.

• Koordinujeme, doplňujeme naše služby a servis se správcem sítě.
• Zastupujeme Vašeho administrátora v případě dovolené nebo pracovní neschopnosti.
• Kompletní dodávky a servis počítačové sítě, serverů a pracovních stanic.
• Rychlý záruční a pozáruční servis techniky.
• Koordinace a implementace dalších námi nabízených služeb za zvýhodněných podmínek.
• Řešení uživatelských problémů, na které se někdy nedostává Vašemu administrátorovy čas.
• Pomáháme překlenovat období dovolené vašeho IT specialisty, složitější havárie, větší zásahy v rámci firemní výpočetní techniky.
• Zápůjčky hardware a periférii.
• Dodávky spotřebního materiálu za garantované ceny nižší než v kamenných obchodech.

Jak se stát naším zákazníkem?

1. Oslovíte nás emailem nebo telefonicky.  (viz. Kontakty)

2. Kontaktujeme Vás, zjistíme základní informace a domluvíme úvodní schůzku.

3. Provedem předanylýzu stavu  ze které vyplyne individuální návrh na spolupráci a orientační postup následného řešení. Při této fázi zjistíme cenu úkonnů v následujícím bodě 4.

4. V případě navázání spolupráce proběhne: uzavření servisní smlouvy, kompletní analýza, zadokumentování současného stavu, návrh na řešení do budoucna a stanovení priorit společného postupu.

Služby

Na přání zákazníka dodáváme výpočetní techniku převážně na platformě Intel, ale nebráníme se dodávat techniku všech značek dostupných na Českém trhu.. Zajišťujeme rychlý a kvalitní záruční a pozáruční servis techniky.

Vyjímku z výše uvedeného, představuje stanovený standard kvality, pod který nejdeme.

V rámci správy počítačové sítě zajišťujeme servis počítačů, periférii, notebooků, zápůjčky techniky, a dodávky spotřebního materiálu.

Specializujeme se na realizaci a správu sítí pro malé a střední firmy.

Kompletní počítačové služby, instalace a konfigurace software a hardware.  Pro firmy, školy a státní organizace Softwarový audit a licencování. Komplexní a řešení ochrany a zálohy firemních dat a internetové bezpečnosti.

Pro naše stále klienty realizujeme s partnerskou firmou Internetové služby.

Preferujeme individuální přístup a řešení na míru dle skutečných potřeb a možností zákazníka.

Naší filosofií v oboru je, že technika je tu proto, aby nám sloužila, šetřila Váš čas a finanční prostředky. A to tak, aby byla ve vhodné kombinaci se softwarovým a internetovým řešením tím nejvhodnějším pomocníkem pro růst a prosperitu Vaší firmy.

Poradenství

Poradenství a odborné konzultace pro naše stálé zákazníky, jsou součástí našich služeb v rámci správy sítě. Pro zákazníky, kteří nejsou našimi klienty na správu sítě poskytujeme externí konzultace. Děláte výběrové řízení na externí srprávu sítě ? Vypracujeme Vám odporný posudek na každou nabídku, včetně doporučení ohledně dalšího postupu jednání. Máte vlatního It zaměstnance, nebo outsourcingového partnera a rádi by jste znaly odborný pohled třetí strany na stav a možnosti Vašeho IT?
Máte již starší techniku/řešení a rádi by jste měly k dispozici analýzu stavu a doporučení do budoucna, která by Vaší firmě pomohla posunout IT systém na úroveň s vyšším stupněm zabezpečení, spolehlivosti, logistiky dat a vnitřní i vnější komunikace?

Zakoupili jste drahé řešení a máte pocit, že nevyužíváte všechny jeho možnosti, pro přehled a zefektivnění Vaší práce? Potřebujete pomoci s výběrem Vašeho informačního systému? Vyžádejte si naši externí analýzu. Díky letitým zkušenostem v oboru Vám pomůžeme při rozhodování přehledem kladů a záporů daného řešení a jako Váš "IT právník" zajistíme, aby jste z daného řešení dostali maximum.

PARTNEŘI